xxxviii) Kacang Lupakan Kulit

Pada kebiasaannya apabila seseorang menghadapi masalah semestinya akan memerlukan pertolongan dan bantuan sesiapa pun. Hal ini telah terjadi kepada seorang hamba ALLAH yang cukup sifatnya tetapi sukar untuk mengakui kelemahannya walaupun terang lagi bersuluh kelemahannya. Saya sangat kecewa dan agak sedih dan kecewa dengan rakan hamba ALLAH ini kerana dia tidak mengamalkan nilai murni sebagai seorang yang telah menghadapi masalah. Selepas dia mengadu kepada saya dan saya cuba untuk membantunya sehingga masalah tersebut selesai. Namun usaha dan bantuan yang saya hulurkan dapat menyelesaikan masalah tersebut tetapi selepas selesainya masalah itu, dia hanya beredar begitu saja tanpa berkata apa-apa. Bukan balasan harta yang diharapkan, cukup sekadar ucapan terima kasih pun sudah memadai...

Komen:

Inilah budaya yang kita harus elakkan. Walaupun perkara tersebut agak remeh-temeh, tetapi ia sangat penting dalam perhubungan kita seharian. Jika kita sudah menggunakan dan meminjam barang orang lain, kita harus mengucapkan “terima kasih”. Bahasa mencerminkan jati diri penuturnya.

xxxvii) Senyuman Itu Sedekah :-)

Pada hari Sabtu yang lepas, saya pergi ke pekan untuk membeli barang keperluan. Semasa asyik membeli belah, saya telah terpijak kaki seorang perempuan berkemungkinan seorang pelajar UPSI. Saya lekas memohon maaf kepada perempuan tersebut sambil memberi senyuman manis supaya dapat melembutkan hati perempuan itu. Ungkapan maaf tersebut tidak disambut dan senyuman juga tidak dibalas malah tidak dipedulikannya sebaliknya dia terus pergi dengan mulut yang terkumat-kamit.

                                  

Komen:

Kita seharusnya memaafkan kesilapan yang dilakukan oleh orang lain. Sifat memaafkan orang lain merupakan sifat yang baik. Kadang-kala kesilapan yang dilakukan adalah secara tidak sengaja. Dalam hubungan sosial, kita harus bersifat terbuka dan jangan bersifat sombong serta mementingkan diri sendiri. Di samping itu, kita juga perlu ramah mesra dengan semua masyarakat Malaysia tanpa mengira kaum dan agama.sedangkan Nabi ampunkan umatnya inikan pula sesama manusia...

xxxvi) Perancangan Bahasa (Perancangan Taraf)

Perancangan taraf bahasa Melayu melibatkan tiga perkara penting terhadap bahasa Melayu, iaitu :

i) Bahasa kebangsaan

ii) Bahasa rasmi

iii) Bahasa pendidikan.

i) Bahasa Kebangsaan.

   Taraf bahasa Melayu sebagai bahasa kebangsaan amat besar ertinya, terutama sebagai lambang dan unsur penyatuan bangsa Malaysia. Tentu sukar diterima akal bahawa bahasa yang dinobatkan sebagai bahasa bagi 25 juta orang (dalam konteks Malaysia saja) tidak dapat menjadi wahana pemikiran moden, sedangkan transformasi budaya terus-menerus berlangsung. Oleh itu, taraf bahasa Melayu sebagai bahasa kebangsaan akan terus mengukuhkan potensi bahasa tersebut sebagai bahasa yang dapat berinteraksi dengan isu-isu dunia moden.


ii) Bahasa Rasmi 

Taraf bahasa rasmi yang ditetapkan bagi bahasa Melayu pula menyediakan ruang yang cukup luas bagi bahasa Melayu berkembang dalam bidang-bidang profesional seperti pentadbiran, pengurusan, undang-undang, ekonomi, dan lain-lain. Hal ini demikian kerana menurut tafsiran Perlembagaan, istilah rasmi merujuk kepada segala urusan Kerajaan Persekutuan, Kerajaan Negeri, dan Pentadbiran Awam. Dengan tafsiran itu dan dengan andaian bahawa tafsiran itu berlaku sepenuh-penuhnya, maka tidak diragui bahawa bahasa Melayu mampu menjadi bahasa moden, iaitu bahasa yang dapat mengungkapkan konsep-konsep kehidupan moden. Dapat dikatakan bahawa seluruh konsep yang berkaitan dengan urusan rasmi kenegaraan mewakili kehidupan dunia moden. Yang menjadi soal ialah kemampuan dan kesediaan semua kalangan yang terlibat dalam pentadbiran negara menggunakan bahasa Melayu dalam semua urusan rasmi.


iii) Bahasa Pendidikan 

Taraf bahasa Melayu sebagai bahasa penghantar pendidikan atau bahasa ilmu menyediakan ruang yang cukup luas untuk kita memupuk bahasa tersebut sebagai bahasa moden. Hal ini demikian kerana asas kehidupan moden yang terpenting ialah ilmu. Bahasa yang mampu mengungkapkan hal ehwal ilmu dengan sendirinya adalah bahasa moden. Dengan potensinya yang telah terbukti pada zaman gemilang tamadun Melayu-Islam sebagai bahasa ilmu, dan dengan dibantu oleh adanya Dasar Bahasa Kebangsaan serta Dasar Pendidikan Kebangsaan, bahasa Melayu kini sedang ada di landasan menuju kesempurnaannya sebagi bahasa moden. Bahasa Melayu bukan saja dapat menjadi wahana penyebaran ilmu di peringkat persekolahan dan dalam bidang sains sosial, malah terbukti mampu menjangkau ke peringkat universiti dan masuk ke medan ilmu-ilmu di peringkat persekolahan dan dalam bidang sains sosial, malah terbukti mampu menjangkau ke peringkat universiti dan masuk ke medan ilmu-ilmu sains tabii dan bidang teknikal. Singkatnya, bahasa Melayu dapat dijadikan bahasa perantaraan untuk komunikasi ilmu sejagat.

xxxv) Terima Kasih Pemandu Bas

Pada semester 4 pengajian saya di UPSI, saya telah mengalami berbagai masalah antaranya, selepas selesai kuliah di Proton City, kami bergegas ke tempat menunggu bas. Sebelum menaiki bas kami memastikan bas yang kami akan naiki itu akan bergerak ke Taman Bernam kerana kuliah sepelas itu akan berlangsung di situ. Selepas setengah jam kami menunggu bas kerana bas yang akan ke Taman Bernam tidak ada. Dalam keadaan yang terdesak kerana kami telah kelewatan untuk ke kelas, saya berjumpa dengan seorang pemandu bas.

Saya                   :  Tolonglah encik...kami dah lewat ni...hantar lah kami ke Taman Bernam...
Pemandu Bas    :  Ada saya kisah korang lambat ke tak?

Komen:

Itulah sikap pemandu bas di Universiti Pendidikan Sultan Idris. Mereka bertutur dengan cara yang tidak bersopan dengan pelajar. Malah sanggup melengahkan masa demi untuk pergi menjamu selera dan sebagainya tanpa mengabaikan kepentingan kami sebagai pelajar yang harus mematuhi masa kuliah yang telah ditetapkan.

xxxiv) Lidah Tak Bertulang

Pada hari ini, terdapat seorang pelajar yang menggunakan bahasa cakap mulut semasa membuat pembentangan dalan kelas Semantik dan Pragmatik. Dia bertanya seperti berikut:

i) Macam mana kamu tahu bahawa hiponim sama maksud dengan hipernim?

Komen:

Bahasa basahan juga disebut sebagai bahasa kolokial. Za'aba menggelar bahasa ini sebagai bahasa cakap mulut. Merupakan bahasa pertuturan harian dalam konteks tidak rasmi. Klausa “macam mana” tidak sesuai digunakan dalam situasi formal. Sepatutnya adalah seperti berikut:

i) Bagaimana kamu tahu bahawa hiponim sama maksud dengan hipermin?

xxxiii) Panggilan Kehormat

Menggunakan panggilan mesra pada orang yang patut dihormati

Pengamatan pertama: Ada sekumpulan pelanggan di sebuah restoran di Kuala Lumpur, dua orang lelaki dan seorang wanita (Disember 1991). Semuanya berpakaian kemas. Jelas mereka itu ahli profesional. Pelayan datang meminta pesanan.

Pelayan “Encik nak makan apa?”

Lelaki Pertama “Nasi beriayani dengan ayam.”

Pelayan “Minum?”

Lelaki pertama “Air suam.”

Pelayan beredar kepada lelaki kedua dan mendapat pesanan yang sama. Dia terus pergi kepada wanita pula.

Pelayan “Mak Cik nak makan apa?”

Perempuan “Siapa Mak Cik?”

Pelayan, “Oh! Kakak!”

Wanita “Saya bukan kakak kamu ... Saya bukan Mak Cik kamu, saya bukan Nenek kamu. Saya pelanggan. Hormatlah pada pelanggan kamu....”

Pelayan “Bila saya tak hormat! aya sudah panggil Mak Cik! Nak panggil apa! Kita pun ada budi bahasa ....”

Pelanggan meninggalkan restoran.

Analisis: Pelayan restoran itu telah menggunakan bentuk panggilan keluarga di dalam konteks rasmi sebuah transaksi perniagaan. Bentuk panggilan keluarga menunjukkan hubungan keluarga. Ia tidak sama dengan konteks hormat yang perlu difahami dalam hubungan perniagaan. Di restoran, pelanggan adalah orang dihormati, bukan orang yang perlu dikeluargai. Peraturan budaya Melayu yang dilanggar ialah:

a. Pelayan itu tidak mengetahui bentuk panggilan hormat. Dia menyangkan panggilan “kakak dan mak cik” itu hormat. Oleh sebab itu dia melawan dan mengatakan dia juga “berbudi bahasa”. Dia berniat hendak hormat, tetapi dia menggunakan bentuk panggilan yang salah. Bentuk panggilan hormat ialah “encik, cik dan tuan.”

Pelayan ini memang biadab atau “kurang diajar.” Itu sebabnya dia “melawan” pelanggan. Orang berbudi bahasa akan meminta maaf. Pelayan tidak ada pilihan. Pelanggan mesti dihormati dengan panggilan “Encik, Tuan, Cik, Cik Puan atau Puan.”

b. Pelayan juga menganggap panggilan keluarga itu panggilan hormat. Persoalannya, konteks jual beli itu konteks rasmi. Apabila panggilan keluarga itu digunakan dalam kepada orang bukan keluarga dalam konteks formal, maka panggilan itu menjadi biadab. Orang tidak mahu dikeluargai oleh orang yang tidak dikenali. Pelanggan mesti belajar menghormati pelanggan dengan panggilan hormat.

c. Restoran adalah konteks formal. Bentuk hormat perlu digunakan dalam transaksi perniagaan. Bahasa formal yang hormat ini ialah bahasa korporat. Bahasa keluarga dari alam kampungan sama sekali tidak wajar digunakan dalam konteks perniagaan, sama ada kecil atau besar.

xxxii) Melayu Mudah Lupa

Melalui Bulan Bahasa Kebangsaan yang dianjurkan setiap tahun, semua warga Malaysia diingatkan untuk memartabatkan bahasa Malaysia sebagai bahasa kebangsaan selain daripada usaha membolehkan kita menguasai bahasa Melayu dengan tepat.

Radio Televisyen Malaysia (RTM) bercadang melaksanakan proses alih suara bagi rakaman suara individu yang menggunakan bahasa Inggeris dalam sesi temu bual berbahasa Melayu sebagai usaha mengukuhkan penggunaan bahasa kebangsaan dalam bidang penyiaran.

Pada pendapat saya, mutu penggunaan tatabahasa Melayu dalam pelbagai program yang disiarkan oleh stesen televisyen dan radio milik kerajaan dan swasta masih berada di tahap rendah.

Usaha perlu dilaksanakan dan membabitkan semua stesen penyiaran bagi mempertingkatkan penggunaan bahasa Melayu yang betul.
 

Ramai ahli bahasa khuatir dengan aliran pertuturan bahasa rojak iaitu campuran bahasa Melayu dan Inggeris yang mencerminkan ketidakyakinan terhadap bahasa Melayu dan penggunaannya dengan betul.
 

Fenomena bahasa rojak yang kian menjadi-jadi. Bertutur dalam bahasa kebangsaan tetapi dicampuradukan dengan bahasa Inggeris sudah menjadi lumrah dan kebiasaan.

Daripada pertuturan harian sehinggalah kepada program-program televisyen, radio dan iklan kita semakin terdedah kepada bahasa rojak.

Malah sebahagian anggota pentadbiran kerajaan kita juga cenderung menggunakan bahasa rojak termasuk dalam ucapan di majlis dan sidang akhbar yang kemudian disiarkan menerusi televisyen.

Sungguhpun saya bukan pakar linguistik, saya berpendapat masa telah tiba bagi semua pihak untuk memperbetulkan fenomena bahasa rojak ini dan jangan jadikannya suatu budaya atau amalan harian di negara kita.